バーチャルオフィスの電話代行おすすめ比較2026｜転送との違いと7社まとめ

「電話代行ありのバーチャルオフィスを探しているけど、電話転送と何が違うの？」——各社のプランページを見ていると、「電話転送あり」「電話代行オプション」「電話秘書サービス」と書き方がバラバラで、余計に混乱することがあります。

ここを整理しないまま申し込むと、「転送しかついていないのに電話代行があると思っていた」という後悔につながります。実際、バーチャルオフィスの選び方で一番問い合わせが来るポイントのひとつです。

結論から言うと、電話代行（オペレーターが代わりに出て用件を報告するサービス）と電話転送（着信を別の番号にそのまま回すだけ）は別物です。どちらが必要かで、選ぶべき会社も月額も大きく変わります。

「電話代行」と「電話転送」、何が違う？

まずここだけ整理すると、あとの選び方はシンプルになります。

「電話秘書」「電話受付代行」も基本的には電話代行と同じ意味で使われているサービスが多いです。一方で「電話番号の貸し出しのみ」「転送のみ」は電話代行に含まれない場合があるため、契約前に公式で確認することをすすめます。

7社の電話代行・転送対応比較

サービス	月額	電話代行（人が出る）	電話転送	初期費用
Karigo	3,300円〜	あり	あり	7,300円
ワンストップビジネスセンター	5,280円〜	あり	あり	10,780円
DMMバーチャルオフィス	660円〜	一部プラン	あり	5,500円
NAWABARI	1,100円〜	別オプション	最安プランに標準	5,500円
レゾナンス	990円〜	別オプション	あり	5,500円
バーチャルオフィス1	880円〜	別オプション	あり	5,500円
GMOオフィスサポート	660円〜	別オプション	あり	0円

スペック出所：各社公式サイト・当サイト調査（2026年7月時点）。「別オプション」は基本プランとは別にオプション料金が必要。詳細な金額・条件は各社公式でご確認ください。

正直、電話代行が必要かどうかで月額の差は数千円どころか、プラン自体が変わります。比較表で「別オプション」と表示されている会社を使いたい場合、追加費用込みの総額で比較することが重要です。

電話代行が必要な方：Karigo かワンストップビジネスセンターの2択

電話代行（オペレーターが代わりに出て用件を報告してくれるサービス）が必要な場合、7社の中で標準的に対応しているのは Karigo と ワンストップビジネスセンター です。

Karigo（月額3,300円〜）

✅ 全国100拠点超。地方在住でも主要都市の住所が使える。電話代行・郵便転送・会議室をフルセットで使える老舗の安心感がある。

⚠️ 月額3,300円〜と他社比では高め。初期費用も7,300円かかる。電話代行を必要としない方にはオーバースペックになる。

ワンストップビジネスセンター（月額5,280円〜）

✅ 全国44店舗展開。法人化サポートが充実しており、起業初期から電話代行・住所・郵便転送をすべて一括で整えたい方に向いている。

⚠️ 月額・初期費用ともに7社の中では最高水準。電話代行が不要ならコストが見合わない。

私なら、商談や問い合わせ電話が頻繁に来る個人事業主なら Karigo を選びます。法人化のタイミングで全機能をまとめて整えたいなら ワンストップビジネスセンター も十分検討の価値があります。どちらも個別レビューで詳細を確認してから申し込むのが確実です。

電話転送だけでいい方：NAWABARI が最安

電話代行（人が出る）は不要で、「着信があったことを知りたい」「外出中もスマホで受けられれば十分」という場合は、月額を大きく抑えられます。

NAWABARI は、月額1,100円の最安プランに電話要件転送が標準で含まれています。追加オプション費用なしで住所と転送をまとめて使えるのはコスパが良いです。

✅ 電話転送が最安プランに標準装備。副業・EC向けに特化しており、特商法対応で住所と転送を月1,100円台でまとめたい方に向いている。

⚠️ 拠点は都内2拠点（目黒区・渋谷区）のみ。会議室利用は不可。地方在住で全国拠点が必要なら Karigo を比較すること。

GMOオフィスサポート・レゾナンス・バーチャルオフィス1 にも電話転送オプションはありますが、最安プランには含まれていないためオプション料金が別途必要です。「転送込みで毎月いくらかかるか」を公式でシミュレーションしてから選ぶと、思わぬコスト増を防げます。

電話対応が不要な方は格安軸で

住所と郵便転送だけ使えれば十分で、電話代行も転送も使わないという方は、電話機能に無駄にコストをかける必要はありません。

GMOオフィスサポートは初期費用0円・月額660円〜という業界最安水準。転送なしプランで住所のみ使いたい場合、最もコストを抑えられます。

バーチャルオフィス1は月額880円〜で郵便転送週1回が全プランに標準装備。転送ありで最安クラスを探すなら、ここが一つの分かれ目です。

電話代行オプションを後から追加することはできますか？

多くのサービスでは契約後にオプションを追加できます。ただし月額が上がるため、最初から電話代行が必要とわかっている場合は Karigo や ワンストップビジネスセンター のように標準で対応しているプランを選んだほうが管理がシンプルです。

フリーランスに電話代行は本当に必要ですか？

フリーランスの多くは電話代行なしでも問題ありません。メール・チャット中心のやり取りなら転送すら不要なケースも多いです。「商談中に着信が来ることが多い」「代表番号として電話番号を名刺やWebに載せたい」という場合に、はじめて代行の価値が出てきます。

電話代行ありでも法人登記や銀行口座開設はできますか？

Karigo・ワンストップビジネスセンターともに法人登記は可能です。銀行口座開設のサポートが特に充実しているのはレゾナンス（4銀行への紹介実績あり）ですが、電話代行とは別の機能です。法人登記と銀行口座も含めて選びたい方は法人登記・銀行口座比較記事もご覧ください。

電話代行の有無で選ぶ最終結論

電話代行が必要かどうかを最初に決めると、選択肢は自然と絞られます。

電話代行（人が出る）が必要なら、Karigo（全国展開・フルサービス）かワンストップビジネスセンター（法人化サポート充実）がほぼ一択です。まずどちらかの個別レビューを確認してから公式サイトへ。

電話転送だけでいいなら、NAWABARI の最安プランが転送機能を月額コスト最小で使える選択肢。他社で転送オプションを追加するより安く収まるケースが多いです。

電話機能が不要なら、GMOオフィスサポート（初期費用0円・月660円〜）かバーチャルオフィス1（転送週1標準・月880円〜）で十分です。電話代行・転送のオプション費用を払わない分、コストが最も低く抑えられます。

まず「自分の用途はどのタイプか」を確認してから公式サイトへ進むことをおすすめします。

バーチャルオフィス選び全体で迷っている方は、選び方ガイドもあわせてご覧ください。